Najčešća pitanja

CaliVita International ima više od 150 prirodnih zdravstvenih proizvoda u svom asortimanu

1. POTPUNO PRIRODNO – napravljeno od prirodnih materijala – visoka biološka aktivnost proizvoda, a samim tim i njihova efikasnost
2. HELATNI OBLIK (bezbedna apsorpcija)
3. PODELJENA APSORSIJA (apsorpcija) – VREMENSKO OSLOBAĐANJE (produženo dejstvo)
4. CaliVita proizvodi su LAKO SVARIVI – većina proizvoda se uzima na prazan stomak bez stomačnih problema (Fe – lako svarljivo)
5. NE ŠTETE ORGANIZAM – nisu toksični
6. CENE CaliVita PREPARATA su znatno prihvatljivije od cena drugih proizvoda ili lekova i dostupne su većem broju korisnika

1. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“, proizvod stavljate u veb korpu. Dodavanje proizvoda u korpu vas ne obavezuje na kupovinu.

2. U pregledu veb korpe možete dodatno promeniti količinu ili, ako ste greškom stavili pogrešan proizvod, obrisati ga
a) promena količine: za željeni proizvod unesite novu količinu u polje „Količina“ ili promenite željenu količinu klikom na dugmad plus-minus i pritisnite dugme „Ažuriraj korpu“
b) brisanje proizvoda: za željeni proizvod kliknite na ikonu (sliku) označenu sa X.

3. Klikom na dugme „Nastavi kupovinu“, vraćate se u veb prodavnicu i ponavljanjem postupka pod brojem 1. i 2. možete dodati ostale željene proizvode u korpu.

4. Nakon odabira svih željenih proizvoda, klikom na dugme „Blagajna ili (Nastavite sa plaćanjem)“, započinjete proces naručivanja, koji se sastoji od sledećih koraka:
a) unos ličnih podataka za isporuku (ime i prezime, adresa za isporuku, kontakt telefon, imejl adresa)
b) potvrda porudžbine – klikom na dugme „Naruči“, potvrđujete porudžbinu i tada više nije moguće menjati porudžbinu, podatke ili otkazivati kupovinu.

1. Plaćanje pouzećem bez dodatne provizije! Plaćanje gotovinom zaposlenom u kurirskoj službi po prijemu paketa.

2. Plaćanje karticom – MasterCard, Maestro, Visa, Premium Visa (Amex) – (mogućnost plaćanja na rate prema uslovima banke sa kojom poslujete). Plaćanje karticom je moguće za iznose veće od 6.000,00 DIN. Autorizacija kartice se vrši preusmeravanjem na bezbedni šifrovani CaliVita Gateway sistem Banca Intesa preko kojeg kupac vrši plaćanje Partneru.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Za sve računa od 6.000,00 DIN i veće, nudimo Vam mogućnost plaćanja na rate, bez kamate, do 6 mesečnih rata, koristeći Visa, MasterCard ili American Express kartice izdate od Banca Intesa.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Fitco doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

PDV uključen u cenu i nema skrivenih troškova.

Naručeni proizvodi se šalju kurirskom službom Post Express na željenu adresu. Uobičajeno vreme isporuke je 1-3 radna dana. Prilikom slanja paketa, dobićete SMS sa detaljima o isporuci, a pre preuzimanja, zaposleni u kurirskoj službi će vas kontaktirati kako bi dogovorili vreme i detalje preuzimanja paketa.

Post Express – Cena dostave je 500,00 DIN, a za porudžbine preko 25.000,00 DIN, usluga dostave je besplatna.

Besplatno savetovanje o zdravlju i ishrani kompanije CaliVita je otvoreno svakog radnog dana putem telefona ili putem onlajn formulara>.

Da bismo vam pružili kvalitetan savet, molimo vas da što preciznije opišete svoj(e) zdravstveni(e) problem(e) koji želite da rešite.

Kroz časopis o načinu života „CaliVita Shine On“, koji kompanija besplatno šalje svim privilegovanim kupcima, „članovima kluba“, dobićete sve informacije o poslovanju kompanije i bićete obavešteni o svim aktuelnim događajima i vestima, kao i o raznim specijalnim ponudama i akcijama.

Mi smo ovde za Vas! Iako je sistem za onlajn naručivanje potpuno automatizovan, iza svega stoje ljudi koji su vam uvek na usluzi.

U slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte na naše kontakt brojeve ili nam pošaljite upit putem kontakt forme u bilo kom trenutku.